اتفاقية معالجة البيانات

١. الأدوار

في ما يخصّ المعلومات الشخصية لمشتركيك، أنت المتحكّم وMujaz LLC هي المعالِج. أنت تقرّر من في قائمتك ولماذا؛ ونحن نعمل بتعليماتك. أما معلومات حسابك أنت فنحن المتحكّم فيها، وتحكمها سياسة الخصوصية.

٢. الموضوع والمدة

نعالج المعلومات الشخصية ما دام حسابك مفتوحاً، بغرض تسليم النشرات التي ترسلها وقياسها وتقديم خصائص المنصّة المتصلة بذلك. وتنتهي المعالجة بإغلاقك الحساب أو حذفك البيانات.

٣. ما الذي يُعالَج، ولمن

فئات أصحاب البيانات: مشتركوك، وأعضاء مساحتك.

فئات المعلومات الشخصية

• بيانات التواصل: البريد، وأي اسم أو حقول مخصّصة تجمعها
• سجلات التفاعل: التسليم والفتح والنقر وإلغاء الاشتراك والارتداد وبلاغات الإزعاج
• سجلات الموافقة: عنوان IP ووقت الاشتراك ومصدره
• أي معلومات شخصية تختار وضعها في محتوى نشرة

٤. التزاماتنا

• لا نعالج المعلومات الشخصية إلا بتعليماتك الموثّقة، ومنها استخدامك خصائص المنصّة
• نحفظ سرّيتها، ونُلزم كل من يصل إليها بالواجب نفسه
• نطبّق التدابير الأمنية في البند الخامس ونبقيها قيد المراجعة
• نساعدك على الردّ على طلبات أصحاب البيانات، وعلى الوفاء بالتزاماتك في الأمن والإخطار بالاختراق وتقييمات الأثر
• نخبرك دون تأخير غير مبرَّر إن علمنا باختراق يمسّ بياناتك
• نحذف المعلومات الشخصية أو نعيدها عند طلبك بنهاية الخدمة، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها
• نتيح المعلومات اللازمة لإثبات وفائنا بهذه الالتزامات، ونسمح بالتدقيق كما في البند الثامن

٥. التدابير الأمنية

• تشفير البيانات أثناء النقل، وتشفير الحقول الحسّاسة عند التخزين
• كلمات المرور مخزّنة بالتجزئة، ولا تُحفظ نصاً مقروءاً
• الوصول إلى بيانات الإنتاج محصور بمن يحتاجه من العاملين، ومسجَّل
• عزل مساحات العمل، فلا يصل عميل إلى بيانات عميل آخر
• مراقبة مستمرة للإرسال ضد الإساءة، مع إيقاف تلقائي للحسابات التي تُظهرها
• نسخ احتياطية منتظمة، وإجراء موثّق لاستعادتها

٦. المعالِجون من الباطن

تمنحنا تفويضاً عاماً بالاستعانة بمعالِجين من الباطن: مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات، وتسليم البريد، والمدفوعات، وخدمات الأمن ومكافحة الإساءة ورصد الأعطال. وكلٌّ منهم مُلزَم بشروط مكتوبة لا تقلّ حمايةً عن هذه، ونبقى مسؤولين عن أدائهم. وسنخطرك قبل ثلاثين يوماً على الأقل من إضافة أحدهم أو استبداله، ببريد إلى عنوان حسابك. وإن اعترضت اعتراضاً معقولاً لأسباب تتعلق بحماية البيانات فراسلنا؛ وإن تعذّر حلّ الأمر فلك إنهاء الخدمة المتأثرة واسترداد الجزء غير المستخدَم.

٧. النقل الدولي

تعمل مُوجز على بنية تحتية في الولايات المتحدة وتُعالَج المعلومات الشخصية هناك. وحيث تنشأ البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، يجري النقل بموجب البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وهي مُدمجة في هذه الاتفاقية بالإحالة.

٨. التدقيق

بإخطار خطّي معقول، وبما لا يزيد على مرة في كل اثني عشر شهراً ما لم تطلب جهة مختصّة غير ذلك، سنجيب على أسئلتك حول معالجتنا ونقدّم ما لدينا من وثائق. وحيث لا يكفي ذلك فعلاً لإثبات الامتثال، سنتعاون مع تدقيق يجري في ساعات العمل وبما لا يعطّل الخدمة ولا يمسّ سرّية العملاء الآخرين.

٩. الإعادة والحذف

عند إغلاق حسابك نحذف ما لدينا من معلومات شخصية تخصّك خلال ثلاثين يوماً، عدا السجلات التي يوجب القانون حفظها وسجلات الحجب — عناوين من ألغوا اشتراكهم أو ارتدّت رسائلهم أو أبلغوا عن إزعاج. هذه نحتفظ بها، لأن نسيانها يعني مراسلة من طلب ألا يسمع من تلك النشرة مرة أخرى.

١٠. التواصل

أسئلة حماية البيانات، ومنها إخطارات المعالِجين من الباطن وطلبات التدقيق، تذهب إلى [email protected]