استيراد المشتركين من ملف CSV
من «المشتركين» اضغط «استيراد CSV» واختر ملف CSV حتى 10 ميغابايت فيه عمود للبريد الإلكتروني. يتعرّف موجز على الأعمدة تلقائياً، والاستيراد لا يرسل أي رسالة.
قبل الاستيراد
- الملف بصيغة CSV. ملفات Excel (xlsx) لا تُقبل؛ احفظها من Excel بصيغة CSV أولاً.
- حجم الملف حتى 10 ميغابايت، وحتى 50,000 صف في الملف الواحد.
- عمود للبريد الإلكتروني، بعنوان مثل email أو Email Address أو البريد الإلكتروني أو ايميل.
- أعمدة اختيارية: الاسم الأول واسم العائلة أو الاسم الكامل، والوسوم مفصولة بـ ; أو ,، واللغة (ar أو en)، والحالة.
الخطوات
- 1. افتح «المشتركين» (يفتح في تطبيق موجز) واضغط «استيراد CSV».
- 2. اختر الملف. لا توجد شاشة لمطابقة الأعمدة؛ يتعرّف موجز عليها من عناوينها.
- 3. انتظر الملخص: كم استُورد، وكم كان موجوداً من قبل، وكم تُخطّي، وكم فيه أخطاء. اضغط «عرض المتخطّاة» لترى كل صف تُخطّي وسببه.
«استيراد CSV» يضيف الأشخاص إلى «جميع المشتركين». لتستورد مباشرة إلى قائمة جديدة افتح «قوائم المشتركين» (يفتح في تطبيق موجز) ← «إنشاء قائمة» ← اكتب اسمها ← تبويب «رفع CSV».
ما يُتخطّى عمداً
- صفوف حالتها في الملف unsubscribed أو bounced أو complained أو cleaned، حتى لا يعود من ألغى اشتراكه.
- العناوين غير الصحيحة، والنطاقات التي لا تستقبل البريد.
- كل من ألغى اشتراكه أو أبلغ عن رسالة مزعجة أو ارتدّ بريده في حسابك سابقاً، حتى لو حذفته. هؤلاء لا يُضافون مرة أخرى.
من كان موجوداً من قبل يُضاف إلى القائمة، لكن اسمه ووسومه لا تتغير بالاستيراد.
رسائل قد تظهر
- «No email column found…»: سمِّ عمود البريد email وأعد المحاولة.
- «No valid subscribers found in import data»: كل الصفوف تُخطّيت. افتح «عرض المتخطّاة» لتعرف السبب.
- «New accounts can import up to 1,000 contacts during their first week…»: انتظر حتى اليوم السابع، أو راسل الدعم لتوثيق حسابك.
- «You have reached your plan's subscriber limit»: خطتك ممتلئة.
أسئلة شائعة
هل أستطيع استيراد ملف Excel مباشرة؟
لا. افتحه في Excel واحفظه بصيغة CSV، ثم استورده.
استوردت شخصاً كان قد ألغى اشتراكه ولم يُضف
من ألغى اشتراكه أو أبلغ عن رسالة مزعجة أو ارتدّ بريده في حسابك لا يُضاف بالاستيراد أبداً. يستطيع هو أن يشترك من جديد من صفحتك العامة أو نموذج الاشتراك.
هل يحدّث الاستيراد أسماء المشتركين الموجودين؟
لا. يضيفهم إلى القائمة فقط، ويبقى الاسم والوسوم كما هي.
مقالات ذات صلة
- الانتقال من Substack
صدّر قائمة مشتركيك من Substack كملف CSV، ثم استوردها في موجز من «المشتركين» ← «استيراد CSV». ينتقل المشتركون فقط؛ أعدادك السابقة تبقى على Substack.
- الانتقال من منصة أخرى
من beehiiv أو Mailchimp أو Hodhod أو Kitabh أو جدول Google: صدّر المشتركين كملف CSV فيه عمود للبريد الإلكتروني، ثم استورده من «المشتركين» ← «استيراد CSV». ينتقل المشتركون فقط، لا الأعداد السابقة.
- قوائم المشتركين
القائمة مجموعة من المشتركين ترسل إليها عدداً بعينه. أنشئها من تبويب «قوائم المشتركين»، وأضف إليها الأشخاص يدوياً أو بملف CSV، ثم اخترها في المحرّر من «شريحة الجمهور».
- حدود المشتركين في كل خطة
لكل خطة عدد أقصى من المشتركين، من 500 في الخطة المجانية إلى 50,000 في خطة توسع. يُحسب في الحد من حالته «نشط» أو «بانتظار التأكيد». عند بلوغه تتوقف الإضافة اليدوية والاستيراد، لكن الاشتراكات من صفحتك ونماذجك لا تُرفض، والإرسال لا يتوقف.