الحساب وكلمة المرور

في «الإعدادات» ← «الحساب» ترى اسمك وبريدك واسم مساحة العمل، وتغيّر كلمة المرور. كلمة المرور 8 أحرف على الأقل، فيها حرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز.

آخر تحديث:

معلومات الحساب

في الحساب (يفتح في تطبيق موجز) يظهر قسم «معلومات الحساب» للقراءة فقط: الاسم والبريد واسم مساحة العمل. لتغيير الاسم أو بريد الدخول، تواصل مع الدعم. اسم مساحة العمل يتبع اسم العلامة التجارية، فتغيّره من العلامة التجارية (يفتح في تطبيق موجز).

تغيير كلمة المرور

  1. 1. افتح الحساب (يفتح في تطبيق موجز).
  2. 2. في قسم «كلمة المرور» اكتب «كلمة المرور الحالية»، ثم «كلمة المرور الجديدة»، ثم أكّدها.
  3. 3. اضغط «تحديث كلمة المرور».

القاعدة: 8 أحرف على الأقل، مع حرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز من هذه: ! @ # $ % ^ & * ( ) , . ? " : { } | < >

  • “Validation failed” أو رسالة طويلة تبدأ بـ “User validation failed: password” تعني أن أحد هذه الشروط ناقص.
  • “Current password is incorrect” تعني أن كلمة المرور الحالية خاطئة. إن نسيتها، سجّل الخروج واستخدم «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة الدخول.

حسابات Google وOutlook

الحساب الذي أُنشئ بـ Google أو Outlook ليس له كلمة مرور. يمكنك تعيين واحدة مباشرة في قسم «كلمة المرور»، دون أن يُطلب منك كلمة مرور حالية.

لغة لوحة التحكم

أيقونة اللغات بجانب زر «الحساب» في أسفل الشريط الجانبي تبدّل الواجهة بين العربية والإنجليزية. يُحفظ اختيارك في هذا المتصفح فقط، ولا يغيّر لغة نشرتك ولا ما يراه القرّاء. إن كان الشريط مطويّاً، وسّعه أولاً.

أسئلة شائعة

كيف أغيّر بريد الدخول؟

لا يمكن تغييره من الإعدادات. تواصل مع الدعم على [email protected].

نسيت كلمة المرور الحالية. ماذا أفعل؟

سجّل الخروج، ثم اضغط «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة الدخول. انظر لا أستطيع تسجيل الدخول.

ضغطت حفظ ولم تتغيّر كلمة المرور. لماذا؟

غالباً ينقصها حرف كبير أو صغير أو رقم أو رمز. راجع القاعدة أعلاه.

  • لا أستطيع تسجيل الدخول

    ابدأ برسالة الخطأ التي تظهر لك: كلمة مرور خاطئة، أو حساب أُنشئ بـ Google، أو محاولات كثيرة، أو بريد لم يُؤكَّد. لكل منها حل قصير أدناه.

  • حذف الحساب

    حذف الحساب يغلقه فوراً ويلغي خطتك المدفوعة في اللحظة نفسها. نحتفظ بالبيانات 30 يوماً ثم نحذفها نهائياً، ويمكن استعادة الحساب خلال هذه المدة بمراسلة [email protected].

  • الإشعارات

    في «الإعدادات» ← «الإشعارات» تختار الرسائل التي يرسلها لك موجز، والبريد الذي تصل إليه، وتكرار تقرير الأداء. اضغط «حفظ التفضيلات» بعد أي تغيير.

  • أدوار الفريق

    «الدور في النظام» يحدد ما يستطيع العضو فعله: «مدير عام»، أو «مدير»، أو «محرر»، أو «مشاهد»، أو «بدون». أما «الدور الظاهر» فهو اللقب الذي يظهر في النشرة فقط.