تغيير الخطة
من «الفوترة» ← «إدارة الخطة» تنتقل بين الخطط المدفوعة، أو بين الدفع الشهري والسنوي. يظهر لك مربع يشرح ما سيحدث قبل التأكيد، ويتغيّر اشتراكك الحالي دون صفحة دفع جديدة.
من الخطة المجانية إلى خطة مدفوعة
- 1. افتح الفوترة (يفتح في تطبيق موجز) واضغط «ترقية».
- 2. اختر «شهري» أو «سنوي».
- 3. اضغط «الترقية إلى …» تحت الخطة التي تريدها.
- 4. أكمل الدفع في صفحة Stripe الآمنة، بالبطاقة وبالدولار الأمريكي.
- 5. تتغيّر خطتك خلال دقيقة بعد الدفع، وتظهر رسالة “🎉 Upgrade Successful!”.
بين الخطط المدفوعة
- 1. افتح الفوترة (يفتح في تطبيق موجز) واضغط «إدارة الخطة».
- 2. اضغط زر الخطة الجديدة: «الترقية إلى …» أو «الانتقال إلى …».
- 3. اقرأ المربع الذي يشرح ما سيحدث والمبلغ إن وُجد.
- 4. اضغط «تأكيد التغيير».
ما الذي يُخصم
- الانتقال إلى خطة أعلى: يُخصم اليوم فرق السعر عن بقية الفترة فقط، من البطاقة المحفوظة. إن فشلت البطاقة فلا يتغيّر شيء، فحدّث البطاقة أولاً.
- الانتقال إلى خطة أقل: يحدث فوراً ولا يُخصم شيء. الجزء غير المستخدم يصبح رصيداً في فواتيرك التالية.
- بين الشهري والسنوي: تبدأ فترة فوترة جديدة اليوم، فيُخصم سعر الفترة الجديدة فوراً ناقص الوقت غير المستخدم. المربع يعرض المبلغ قبل التأكيد.
- أثناء التجربة المجانية: تنتقل التجربة إلى الخطة الجديدة، ولا يُخصم شيء.
بعد الانتقال إلى خطة أقل، تبقى الكتل الموجودة في أعدادك كما هي، ويحتفظ أعضاء الفريق بوصولهم. يُمنع فقط إرسال دعوات جديدة إن تجاوزت المقاعد حدّ الخطة.
أسئلة شائعة
من يستطيع تغيير الخطة؟
المالك ومن دوره «مدير عام» أو «مدير» فقط.
هل أحتاج إلى إدخال بطاقتي مرة أخرى؟
لا، عند التغيير بين الخطط المدفوعة. يتغيّر الاشتراك الحالي، والخصم يتم من البطاقة المحفوظة.
مقالات ذات صلة
- مقارنة الخطط
لدى موجز سبع خطط، من الخطة المجانية إلى خطة توسع بسعر 399 دولاراً في الشهر. تختلف الخطط في عدد المشتركين والرسائل الشهرية واستخدامات الذكاء الاصطناعي ومقاعد الفريق، وفي بعض الأدوات.
- إلغاء الخطة
من «الفوترة» اضغط «إلغاء الخطة» ثم «نعم، إلغاء». تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تنتقل إلى الخطة المجانية، ويبقى مشتركوك وأعدادك وبياناتك كما هي.
- الفواتير والمدفوعات
تدفع لموجز بالبطاقة وبالدولار الأمريكي. تجد فواتيرك في «الفوترة» ← «سجل الفوترة»، وتنزّل كل فاتورة بصيغة PDF.
- التجربة المجانية لمدة 14 يوماً
جرّب أي خطة مدفوعة 14 يوماً مجاناً، مرة واحدة لكل مساحة عمل. تحتاج إلى بطاقة لبدء التجربة، ولا يُخصم شيء إن ألغيت قبل اليوم الرابع عشر.