الفواتير والمدفوعات
تدفع لموجز بالبطاقة وبالدولار الأمريكي. تجد فواتيرك في «الفوترة» ← «سجل الفوترة»، وتنزّل كل فاتورة بصيغة PDF.
الدفع
الدفع بالبطاقة فقط، وبالدولار الأمريكي، عبر صفحة Stripe الآمنة. البطاقة المحفوظة هي التي تُخصم منها التجديدات.
تغيير البطاقة
- 1. افتح الفوترة (يفتح في تطبيق موجز).
- 2. في قسم «طريقة الدفع» اضغط «استبدال».
- 3. أدخل البطاقة الجديدة في صفحة Stripe الآمنة.
تنزيل الفواتير
- 1. افتح الفوترة (يفتح في تطبيق موجز) وانزل إلى «سجل الفوترة».
- 2. اضغط «تنزيل» بجانب الفاتورة. تُحفظ بصيغة PDF.
يعرض السجل آخر 20 فاتورة. عمود «الحالة» يذكر حالة كل فاتورة: «مدفوع»، أو «مُسترد»، أو «استُرد …» مع المبلغ حين يُسترد جزء منه، أو «معلق»، أو «فشل».
حين يفشل الدفع
- يرسل موجز بريداً إلى المالك.
- مساحة العمل التي لم تدفع من قبل تعود إلى الخطة المجانية فوراً، وتستعيد خطتها إن نجحت محاولة لاحقة.
- مساحة العمل التي دفعت من قبل تحتفظ بخطتها أثناء إعادة محاولة الخصم، ثم تعود إلى المجانية إن لم ينجح.
- الحل: حدّث البطاقة من «طريقة الدفع» ← «استبدال».
أسئلة شائعة
هل أستطيع الدفع بعملة محلية؟
الدفع بالدولار الأمريكي وبالبطاقة فقط.
لماذا لا أرى صفحة الفوترة؟
يفتحها المالك ومن دوره «مدير عام» أو «مدير» فقط. اطلب الفاتورة من أحدهم.
هل يذكّرني موجز قبل خصم التجربة؟
نعم. قبل انتهاء التجربة بثلاثة أيام يصلك بريد يذكر المبلغ.
مقالات ذات صلة
- تغيير الخطة
من «الفوترة» ← «إدارة الخطة» تنتقل بين الخطط المدفوعة، أو بين الدفع الشهري والسنوي. يظهر لك مربع يشرح ما سيحدث قبل التأكيد، ويتغيّر اشتراكك الحالي دون صفحة دفع جديدة.
- إلغاء الخطة
من «الفوترة» اضغط «إلغاء الخطة» ثم «نعم، إلغاء». تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تنتقل إلى الخطة المجانية، ويبقى مشتركوك وأعدادك وبياناتك كما هي.
- التجربة المجانية لمدة 14 يوماً
جرّب أي خطة مدفوعة 14 يوماً مجاناً، مرة واحدة لكل مساحة عمل. تحتاج إلى بطاقة لبدء التجربة، ولا يُخصم شيء إن ألغيت قبل اليوم الرابع عشر.
- مقارنة الخطط
لدى موجز سبع خطط، من الخطة المجانية إلى خطة توسع بسعر 399 دولاراً في الشهر. تختلف الخطط في عدد المشتركين والرسائل الشهرية واستخدامات الذكاء الاصطناعي ومقاعد الفريق، وفي بعض الأدوات.