رسائل الخطأ الشائعة

الإرسال

• “Please fix the errors / Some required fields are missing information.”: غالباً تنقص «الصورة المميزة»، أو العنوان، أو موضوع البريد.
• “You must select an audience segment”: اختر قائمة من «الجمهور» ← «شريحة الجمهور».
• “<list> has no active subscribers…” أو “Nobody on <list> matches the audience filter…”: اختر قائمة أخرى أو خفّف المرشّحات.
• “Email limit exceeded. Remaining: X, Required: Y”: نفد رصيد الرسائل الشهري. رقِّ خطتك أو انتظر أول الشهر.
• “New accounts warm up gradually…”: في اليوم الأول للحساب الجديد يصل الإرسال الواحد إلى 500 شخص على الأكثر، وفي الأسبوع الأول إلى 5,000. أرسل لقائمة أصغر، أو اطلب توثيق الحساب من الدعم.
• “This send needs a quick review before it goes out…”: الإرسال ينتظر مراجعة فريق موجز، خلال ساعات، وتصلك النتيجة بالبريد. انظر لماذا توقف إرسال العدد أو رُفض.
• “Your account is under review and sending is paused…”: الدعم وحده يرفع الإيقاف.
• “Test emails are for previewing — … tested to 5 addresses…”: استخدم أحد العناوين الخمسة التي جرّبت بها من قبل. و“Too many test emails…” تعني 20 رسالة في الساعة، فانتظر.
• “Your workspace requires approval before anything is sent or published…”: اضغط «أرسِل للموافقة».

المشتركون والاستيراد

• “Subscriber limit reached for your plan”: بلغت حد خطتك. رقِّ خطتك أو أزل من لا يفتح.
• “No email column found…”: ملف CSV يحتاج إلى عمود للبريد. سمِّه email.
• “No valid subscribers found in import data”: تُخطّيت كل الصفوف. اضغط «عرض المتخطّاة» لترى السبب.
• “New accounts can import up to 1,000 contacts during their first week…”: انتظر اليوم السابع، أو اطلب توثيق الحساب.
• “This list looks purchased or scraped…”: موجز يقبل القوائم التي وافق أصحابها فقط. إن جُمعت بإذن، اطلب مراجعة من الدعم.
• “Segments are part of the paid plans…”: الشرائح من خطة لايت فما فوق.

المرسل والنطاق

• “Please enter a valid domain (e.g., newsletter.yourdomain.com)”: اكتب النطاق وحده، دون https:// ودون /.
• “Custom sender email not available on your plan”: الميزة من خطة نمو فما فوق.
• “This email is already verified by another account.”: العنوان لمساحة عمل أخرى.
• “Invalid or expired link” عند تأكيد المرسل: اضغط «حفظ إعدادات المرسل» مرة أخرى لرسالة جديدة.

الحساب والفريق

• “Team member limit reached for your plan”: المقاعد ممتلئة. رقِّ خطتك أو أزل عضواً.
• “Invalid or expired invitation token”: انتهى رابط الدعوة بعد 7 أيام. اطلب دعوة جديدة.
• “Access denied - … permission required”: دورك في الفريق لا يسمح بهذا. اسأل المالك.
• “{item} is on the {plan} plan and up” أو «متاح من خطة … فما فوق»: الميزة مقفلة، والخطة المذكورة تفتحها.
• «استنفدت رصيد الذكاء الاصطناعي لهذا الشهر»: يتجدد في أول الشهر، أو رقِّ خطتك.
• “Public page not found or disabled”: الصفحة العامة متوقفة في الصفحة العامة (يفتح في تطبيق موجز)، فيتوقف نموذج الاشتراك أيضاً.

رسائل الدخول وكلمة المرور في لا أستطيع تسجيل الدخول.